Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de montres réalisées sur le site Benor Watches. Toute commande vaut acceptation des présentes conditions.
2. Vendeur
Benor Watches
Yanis Benabassa, particulier
2A quai de Loire, 58600 Fourchambault, France
E-mail : benorwatches@gmail.com
Téléphone : 07 49 70 86 65
3. Produits
Les montres sont présentées avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles pour les légères variations de teinte liées à l’écran. Les montres sont assemblées et montées à la main avant leur expédition.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable : le vendeur n’est pas assujetti à la TVA. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au client.
6. Précommande
Les précommandes concernent uniquement les montres non disponibles en stock. Le délai est estimé entre 2 et 4 semaines, selon la livraison du fournisseur. Dès réception, la montre est montée puis expédiée. Pour les montres en stock, les délais d’expédition habituels s’appliquent.
7. Paiement
Le paiement s’effectue en ligne par l’intermédiaire de la plateforme sécurisée de Shopify. Les données bancaires ne sont jamais communiquées au vendeur.
8. Livraison
Les montres sont livrées en France et dans toute l’Europe, selon les modalités décrites dans la politique de livraison. Un numéro de suivi est envoyé par e-mail dès l’expédition.
9. Droit de rétractation
Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa montre pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à se justifier. Les modalités figurent dans la politique de retours et remboursements.
10. Garantie
Chaque montre bénéficie d’une garantie de 2 ans, couvrant les défauts de fabrication et les dysfonctionnements dans le cadre d’une utilisation normale.
La garantie ne couvre pas l’usure normale, les chocs, les rayures, l’oxydation ou les dommages dus à une utilisation inappropriée, ni une montre ouverte ou réparée par un tiers. Pour toute demande, écrivez à benorwatches@gmail.com avec votre numéro de commande.
11. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure ou de fait d’un tiers, notamment du transporteur.
12. Données personnelles
Voir la politique de confidentialité.
13. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, le client est invité à contacter d’abord le vendeur à benorwatches@gmail.com afin de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.