Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre montre pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier.

Comment faire

Écrivez à benorwatches@gmail.com en indiquant votre numéro de commande et votre souhait de vous rétracter. Nous vous communiquons l’adresse de retour. La montre doit être renvoyée dans les 14 jours suivant votre demande, non portée, complète et dans son emballage d’origine.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai de 14 jours à compter de la demande de rétractation. Il peut être différé jusqu’à la réception de la montre retournée.

Garantie

Chaque montre bénéficie d’une garantie de 2 ans, couvrant les défauts de fabrication et les dysfonctionnements dans le cadre d’une utilisation normale. Pour une montre défectueuse, écrivez-nous avant tout renvoi : nous vous indiquons la marche à suivre.